Bij Tuinmeubelshop zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig bij je thuis wordt bezorgd. Hieronder lees je alles over de levertijden, bezorgmethoden en eventuele kosten.
Levertijden
-
Leveringen door logistieke partners:
Wanneer je bestelling op voorraad is, wordt deze binnen 3 tot 6 werkdagen aan huis geleverd. -
Leveringen door DPD:
Wanneer je bestelling op voorraad is en door DPD wordt geleverd, ontvang je deze binnen 3 werkdagen. -
Waddeneilanden:
Leveringen naar de Waddeneilanden hebben een levertijd van 3 tot 6 werkdagen en een meerprijs van € 49,50. -
Niet op voorraad:
Als een product niet op voorraad is, word je hierover geïnformeerd. Wij bespreken de opties met je, zoals een deellevering of nalevering.
Bezorgmethoden
Levering door logistieke partners
- Bij het plaatsen van je bestelling kun je een gewenste afleverdag selecteren.
- Vooraf ontvang je van onze externe vervoerder een bericht met een indicatie van het tijdstip waarop de bezorging plaatsvindt.
Levering door DPD
- Zodra je bestelling is klaargemaakt voor transport, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je de levering kunt volgen.
-
Niet thuis?
- DPD biedt het pakket eerst aan bij de buren.
- Indien niemand thuis is, wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden.
- Bij een tweede gemiste bezorgpoging wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde DPD-afhaalpunt gebracht. Je ontvangt hierover een bericht in je brievenbus.
- Het afhalen bij een DPD-afhaalpunt brengt geen extra kosten met zich mee.
Levering via 'Thuisbezorgd Full Service'
- Je kunt de bezorgafspraak zelf inplannen tijdens het bestelproces.
- 24 uur vóór de levering ontvang je een e-mail met een bezorglink. Hiermee kun je de levering volgen en zien wanneer de chauffeur arriveert.
Bezorgkosten
- Nederland: Alle bestellingen worden gratis bij je thuis geleverd.
- België en Duitsland: Voor leveringen wordt een meerprijs van € 50,- gerekend.
- Waddeneilanden: Voor leveringen wordt een meerprijs van € 49,50 gerekend.
Optionele service
-
Thuisbezorgd Full Service:
Voor € 149,50 wordt je bestelling niet alleen geleverd, maar ook uitgepakt, gemonteerd en het verpakkingsmateriaal afgevoerd.
Extra informatie
- Als je bestelling niet op voorraad is, nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
- Voor bestellingen buiten Nederland, België of Duitsland, neem contact met ons op om de bezorgopties en kosten te bespreken.
Heb je nog vragen over de levering van je bestelling? Neem contact op met onze klantenservice via service@tuinmeubelshop.nl of bel ons op +31 (0)318 555 575.
